@jsunderhood Для меня хорошо выстроенный процесс - это процесс, который работает сам, без специального человека. Для этого у всех должно быть одинаковое понимание этого процесса. А чтобы было так, он должен быть простым набором правил "Если А, то Б".
Все так — договоренности между командами должны выглядеть как простой набор правил twitter.com/AntonSutarmin/…
Пример:
Я часто залезаю в код поиска, он вне моей зоны ответственности. Мы с командой серпа настроили процесс кросскомандного ревью.
Я добавляю метку к своей задаче в джире и переношу ее в Need Review. Копия задачи попадает к серпу на доску. В оговоренные сроки задачу берет в ревью их разработчик, и дальше она либо переносится в Ready To Deploy, либо возвращается в работу, если нужны правки
Ииии кстати, хорошо что я об этом вспомнила, потому что нужно это задокументировать в базе знаний нашей команды :)